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商業(yè)周刊:雅虎上億資金重塑品牌 用戶未必買(mǎi)帳

作者:鹽城市思科網(wǎng)絡(luò)工程有限公司

時(shí)間:2009年09月24日

來(lái)源:鹽城市思科網(wǎng)絡(luò)工程有限公司

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  北京時(shí)間9月23日《商業(yè)周刊》文章指出,不贊成雅虎最新宣傳活動(dòng)的人提出,雅虎的這種行為是否會(huì)浪費(fèi)太多的財(cái)力呢?

  在新世紀(jì)之初,雅虎利用感嘆號(hào)和紫色的商標(biāo)塑造了一個(gè)可愛(ài)的品牌形象。雅虎希望那些標(biāo)志可以幫助它加強(qiáng)它與網(wǎng)民之間的聯(lián)系。

  雅虎將從9月28日開(kāi)始在電視、廣播、電子公告牌和網(wǎng)絡(luò)上做廣告,同時(shí)還將同步發(fā)布印刷形式的廣告。雅虎表示,這項(xiàng)最新全球宣傳活動(dòng)將一直持續(xù)到2010年,活動(dòng)成本在1億美元以上。雅虎在9月22日在紐約市召開(kāi)的IABMIXX Conference&Expo大會(huì)上展出了少數(shù)幾張宣傳圖片,圖片中的人物主要是年輕一代用戶,圖片色彩鮮艷而豐富,內(nèi)容以強(qiáng)調(diào)用戶對(duì)上網(wǎng)體驗(yàn)的控制為主。有一張圖片上是這樣寫(xiě)的:“現(xiàn)在的因特網(wǎng)已經(jīng)具有個(gè)性,它是你的因特網(wǎng)。”

  目前,雅虎正值轉(zhuǎn)型時(shí)期。它剛剛在今年1月份聘請(qǐng)巴茨為首席執(zhí)行官,又于7月份與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟達(dá)成合作協(xié)議,同意將其搜索技術(shù)外包給微軟。雅虎過(guò)去的廣告宣傳重點(diǎn)一直集中在搜索上,現(xiàn)在它打算把自己塑造成用戶網(wǎng)絡(luò)生活中心的形象。雅虎一體化消費(fèi)者體驗(yàn)高級(jí)副總裁TapanBhat說(shuō):“雅虎不僅僅是一家搜索公司,我們的廣告會(huì)向你介紹更多其他的內(nèi)容?!?/p>

  據(jù)顧問(wèn)公司Interbrand與《商業(yè)周刊》合作編制的全球最佳品牌排行榜顯示,雅虎品牌價(jià)值去年下降了7%,降到了51億美元。Interbrand的首席執(zhí)行官AndyBateman稱(chēng):“他們?cè)趧?chuàng)新或發(fā)明上落后了。尤其是對(duì)于因特網(wǎng)品牌來(lái)說(shuō),關(guān)鍵問(wèn)題在于它最近為用戶做了些什么?!?/p>

  在近幾個(gè)月里,雅虎相繼修改了主頁(yè)、電子郵件和即時(shí)通訊服務(wù)。在IAB大會(huì)上,它介紹了它對(duì)搜索結(jié)果網(wǎng)頁(yè)所作的修改。但是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們指出,這種改動(dòng)并未被用戶注意到。流行廣告商Anomaly的合伙人JohnnyVulkan表示:“只要能讓人們?cè)俅巫⒁獾侥切┊a(chǎn)品和服務(wù),即便是噪音也是好的?!?/p>

  Vulkan還指出,廣告本身也許并不能達(dá)到目的。Vulkan說(shuō),它的核心概念是,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成了一個(gè)越來(lái)越受到用戶的品味和興趣控制,而非媒體或技術(shù)公司控制的場(chǎng)所。他說(shuō):“我沒(méi)有從中看到任何新的東西,我想雅虎也很難因此而獲得贊譽(yù)?!绷硗?,他補(bǔ)充說(shuō),它傳達(dá)的信息也比較復(fù)雜,它告訴消費(fèi)者,因特網(wǎng)就是眾多的選擇,同時(shí)它又想讓消費(fèi)者訪問(wèn)雅虎的網(wǎng)站。

  必應(yīng)是否是一項(xiàng)更好的投資?

  其他有些持反對(duì)意見(jiàn)的人認(rèn)為,雅虎將錢(qián)投資在產(chǎn)品改進(jìn)上可能會(huì)更好一些。MarketingPilgrim網(wǎng)站編輯AndyBeale說(shuō):“他們其實(shí)就是把已經(jīng)存在的東西都打包在一起而已。”

  Beale認(rèn)為,最新的廣告宣傳活動(dòng)可能不會(huì)給雅虎帶來(lái)新的用戶。Beale說(shuō):“我認(rèn)為,消費(fèi)者們已經(jīng)做出了決定,他們知道雅虎必須提供些什么,而且他們已經(jīng)找到了更好的替代品?!盉eale說(shuō),雅虎也許是得到了微軟的提示。

  據(jù)說(shuō)微軟在宣傳推廣必應(yīng)搜索上花了8000萬(wàn)到1億美元的資金。在推出它自己的必應(yīng)宣傳廣告之前,微軟花了大量的資金來(lái)開(kāi)發(fā)搜索引擎。他說(shuō):“必應(yīng)將用1億美元來(lái)進(jìn)行宣傳,目的是挑戰(zhàn)谷歌。雅虎則打算以1億美元來(lái)改變網(wǎng)民對(duì)它的觀感?!?/p>

  Bhat表示,雅虎打算在此次宣傳活動(dòng)的后期為某些特定產(chǎn)品比如它的主頁(yè)做廣告。他說(shuō),這些廣告的目的是幫助雅虎保住它在美國(guó)市場(chǎng)的份額,同時(shí)盡可能攫取新興市場(chǎng)的份額。

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