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近日,從網(wǎng)上購買物美價廉的“正品原單尾貨”,收到的卻是仿品鞋子。遭遇此事的李先生開始與賣家“扯皮”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上號稱“原單尾貨、絕對正品”的,涵蓋衣服、鞋子等多種商品及耐克、阿迪等多個品牌。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,不排除部分經(jīng)銷商開網(wǎng)店,或部分個人通過非常規(guī)渠道拿到正品,但大多數(shù)還是“仿品”。淘寶網(wǎng)工作人員表示,商家沒有“如實描述”將遭處罰;遇到顧客投訴,網(wǎng)站將會先行墊賠。
網(wǎng)購“原單正品” 收到仿品鞋
李先生3月7日在淘寶網(wǎng)購買了一雙售價218元的耐克鞋,“同一款式在專賣店要五六百元?!崩钕壬f,當(dāng)時商家向他描述,鞋子是耐克公司的工廠尾貨,屬于正品;店鋪還支持“專柜驗貨”、承諾“如實描述”并提供“七天無理由退換貨”服務(wù)。4天后收到貨物時,李先生發(fā)現(xiàn)這雙鞋做工粗糙,不像正品。在與商家的反復(fù)溝通中,對方承認(rèn)鞋子是“精仿”的,所謂“正品”只是一種“廣告詞語”。
最低“耐克正品”價格僅68元
記者在淘寶網(wǎng)上輸入“耐克正品”,檢索出來上百萬件包括鞋子、包在內(nèi)的商品,發(fā)貨地址包括福建、上海、浙江、廣州等。其中許多商家明確表示,所售的商品是“為各大品牌代加工的工廠里拿到的訂單尾貨”,和正規(guī)商場的高價貨的質(zhì)量一樣,是正品。但這些“正品”的價格,卻從幾百元到幾十元不等,有件標(biāo)注“正品耐克”的書包售價僅68元。
昨天,記者以消費(fèi)者身份,電話聯(lián)系了位于王府井、工體南路、朝陽公園路等幾家耐克體育用品專賣店。幾家專賣店的工作人員均表示,耐克公司沒有網(wǎng)店。對于許多店家聲稱的“從工廠購買的訂單尾貨”,一位工作人員表示,“外面都那么說,但我們公司內(nèi)部沒有發(fā)現(xiàn)正品外流到個人手中的途徑?!绷碛泄ぷ魅藛T表示,對于“工廠尾貨”,耐克有工廠店在銷售。記者截至發(fā)稿時未能與耐克(中國)體育用品有限公司取得聯(lián)系。
淘寶網(wǎng):
遇到假貨,網(wǎng)站會“先行墊賠”
一位不愿透露姓名的體育銷售用品業(yè)內(nèi)人士說,有些品牌會將尾貨出售,拿貨者會通過網(wǎng)絡(luò)銷售。即使一些不支持網(wǎng)絡(luò)銷售的品牌,也不排除其經(jīng)銷商在網(wǎng)上銷售,或者一些個人通過非常規(guī)渠道拿到一些正品。他表示網(wǎng)絡(luò)的原單正品肯定有真的,但是網(wǎng)絡(luò)上數(shù)量不少的尾貨中,肯定也充斥著仿品。
淘寶網(wǎng)公關(guān)部工作人員表示,網(wǎng)絡(luò)購物減少交易環(huán)節(jié),節(jié)省成本,價格優(yōu)勢無可置疑。網(wǎng)站要求商家“如實描述”,被顧客投訴其描述不符的“假”商品,會受到處罰。他表示在“誠信為本”的網(wǎng)絡(luò)交易平臺上,多數(shù)商家不會為銷售幾件商品而自毀信譽(yù),但若有顧客投訴、哪怕只是懷疑商品有問題,網(wǎng)站也會“先行墊賠”,將貨款賠付消費(fèi)者,然后再與商家協(xié)商。
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